ご予約とキャンセルについて
弊社の引越しサービスのご予約はご入金が必要となります。
ご入金いただきましたお客様から先着順にご予約確定となり、ご入金いただくまでの間の「仮予約」という制度を設けておりませんので、予めご了承ください。
キャンセルについて
ご入金後の契約キャンセルの際は以下のキャンセル規定が適用となりますので予めご了承下さい(ご入金前の見積段階では発生致しません)。
荷出予定日から6日前の~19:30までにご連絡をいただいた場合
キャンセル料20% ※ご返金額=(ご入金額×80%)+振込手数料
荷出予定日から5日前の~19:30までにご連絡をいただいた場合
キャンセル料30% ※ご返金額=(ご入金額×70%)+振込手数料
荷出予定日から4日前の~19:30までにご連絡をいただいた場合
キャンセル料40% ※ご返金額=(ご入金額×60%)+振込手数料
荷出予定日から3日前の~19:30までにご連絡をいただいた場合
キャンセル料50% ※ご返金額=(ご入金額×50%)+振込手数料
荷出予定日から2日前の~19:30までにご連絡をいただいた場合
キャンセル料60% ※ご返金額=(ご入金額×40%)+振込手数料
荷出予定日から1日前の~19:30までにご連絡をいただいた場合
キャンセル料70% ※ご返金額=(ご入金額×30%)+振込手数料
荷出予定日にご連絡をいただいた場合
キャンセル料80% ※ご返金額=(ご入金額×20%)+振込手数料
※返金方法は銀行振込のみとなり手数料はお客様のご負担となります。
※返金サイクルは返金先の金融機関の情報をお客様からいただいた後、金融機関営業日ベースで5日以内に返金となります。
※例年2/15~4/14間に係るキャンセルの場合は、上記のキャンセル料(%)に+20%加算となりますので予めご了承ください。